Politique d'expédition

Une politique d'Envois et de Remboursements

Un envoi et des Restitutions

J'envoie de son paquet
Les paquets sont envoyés en général dans les 2 jours ouvrables postérieurs à la réception du paiement. Donc ses commandes tarderont 3 par 6 jours à arriver à vous. Ils sont envoyés à travers de Colissimo, Mondial Relay, UPS, Chronopost, DHL ou GLS avec un nombre de suivi et se livrent selon la sélection qu'il a faite. Soyez quelle est la méthode élue de remise, nous lui envoyons un lien pour suivre son paquet en ligne.

Les coûts d'envoi incluent les coûts de préparation et d'emballage, ainsi que les coûts d'envoi. Les coûts de préparation sont fixes, tandis que les coûts d'envoi varient conformément au poids total du paquet.

Nous recommandons que j'ai regroupé tous ses articles dans une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes réalisées séparément et les frais d'envoi s'appliquent à chacun d'eux. Son paquet est envoyé sous son propre risque, mais une attention spéciale est prêtée aux articles fragiles.

Les tailles des boîtes sont adaptées et ses articles sont convenablement protégés.

Des temps de remise
À moins que le contraire ne soit indiqué dans la description de l'article, il est réalisé dans 3 à 6 jours ouvrables postérieurs à la réception du paiement. Tenez en compte que des remises ne sont pas réalisées les week-ends et des jours fériés. S'il a demandé des articles avec différents temps de remise, nous enverrons les articles dans un envoi commun, à moins que nous n'ayons fait un accord de déviation avec vous. Le temps de remise dans ce cas est déterminé par l'article avec le plus long temps de la remise qu'il a sollicitée.

S'il n'a pas reçu sa commande 7 jours ouvrables après le paiement, nous contactez par e-mail à mexlatin.net@gmail.com en indiquant son nombre de commande et information sur un paiement. Tenez aussi en compte que nous n'accusons pas demandés les week-ends et de jours fériés.

Qu'est-ce que faire si j'ai reçu des articles endommagés ?
Si le dommage est extérieurement visible dans le paquet, faites le confirmer par écrit directement par le fournisseur de remises. Dans le cas contraire, documentez photographiquement le dommage et envoyez-nous les photos par e-mail à mexlatin.net@gmail.com Nous nous chargeons de tout et nous organisons un remboursement ou un remplacement de ses produits.

Comment puis-je rendre les articles ?
En cas d'une annulation ou s'il a reçu un produit endommagé ou incorrect, nous contactez d'abord par téléphone, un courrier électronique à mexlatin.net@gmail.com ou grâce au formulaire de contact de la page Web www.mexlatin.net nous Lui enverrons un preuve de restitution ou nous organiserons un cours d'action. La direction de retour est : 37 Joseph Ricard, A-RDC, 69110, Sainte-Foy-lès-Lyon.