Faq's.
Ordre
Qu 'est - ce que cela signifie?
Comment acheter un cadeau?
Pour le moment, nous n'avons pas le choix.
Ils vendent aussi des hôtels et des restaurants?
Cybershopping Centre www.mexlatin.net Il s'adresse aux consommateurs de toute l'Europe. Pour les clients commerciaux, nous fournissons des conditions quantitatives spéciales. Envoyer une mise à jour par courrier électronique mexat.net@gmail.com Ou par notre formulaire de contact www.mexlatin.net Pour vérifier votre situation, veuillez joindre à votre demande des renseignements fiscaux.
Heure de livraison
Comment estimer le coût de l 'emballage?
Le coût du transport dépend du choix du transporteur, de son pays de livraison et du poids de la commande.Il y a un simulateur dans le chariot.
Comment évaluer le délai de livraison?
Les commandes pour livraison en France ont en moyenne trois jours ouvrables après réception du paiement.
Pour les commandes faites à l'étranger, la livraison est autorisée pour une durée maximale de 5 à 10 jours, conformément aux procédures du pays de livraison et aux procédures locales.
L 'heure de livraison est passée, je n' ai pas reçu la commande, que faire?
Envoie - moi une mise à jour par e - mail: mexat.net@gmail.com Ou notre service à la clientèle de "nous contacter".
Est - ce normal que je n'obtienne un transporteur que lorsque je confirme la commande?
Dans certains cas, nous avons choisi le transporteur qui vous convient le mieux.Cela peut être lié au poids des marchandises, à leur destination ou à la valeur de certains articles.
Si j 'ai commandé quelques commandes, pourriez - vous les regrouper?
À l'heure actuelle, il n'est pas possible de regrouper plusieurs instructions après leur entrée en vigueur.
Après livraison
Puis - je changer mon adresse de livraison dans une commande continue?
Tout dépend des progrès que vous demandez.
Si votre matériel logistique ne répond pas à vos besoins, adressez - vous par courrier électronique mexat.net@gmail.com Ou notre service à la clientèle de "nous contacter". Soyez assuré que si vous êtes entre nos mains, nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre ce problème.
Si notre matériel logistique répond à vos exigences, le changement de votre adresse de livraison dépendra du transporteur choisi.
Et si votre commande est erronée?
Si vous recevez des articles que vous ne demandez pas, veuillez contacter nos services clients à partir de la rubrique "contactez - nous" et joindre à votre demande les éléments suivants:
Et si je reçois des dégâts?
Si le colis est visiblement endommagé, il est confirmé directement par écrit par l'expéditeur.Sinon, on enregistre les dommages et on envoie les photos par courrier électronique mexat.net@gmail.com Nous sommes responsables de tout et nous arrangons le remboursement ou le remplacement de leurs produits.
Comment puis - je ramener la marchandise?
Si le produit est annulé ou reçu, s'il vous plaît appelez - nous d 'abord.Adresse électronique mexat.net@gmail.com Ou par des formulaires de contact sur le Web. www.mexlatin.net Renvoie 37 Rue Joseph Ricard, Saint - Foy les Lyon, 69110 France, à l'adresse: United States of America
Qu 'est - ce que cela signifie?
- Stocks: le produit est un stock, peut être commandé.
- Ce produit n'existe plus, mais il est prévu de le compléter.
- Enregistrement: une notification par courrier électronique peut être signée dès que le produit est disponible.
- épuisé: le produit a été épuisé.
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Heure de livraison
Comment estimer le coût de l 'emballage?
Le coût du transport dépend du choix du transporteur, de son pays de livraison et du poids de la commande.Il y a un simulateur dans le chariot.
Comment évaluer le délai de livraison?
Les commandes pour livraison en France ont en moyenne trois jours ouvrables après réception du paiement.
Pour les commandes faites à l'étranger, la livraison est autorisée pour une durée maximale de 5 à 10 jours, conformément aux procédures du pays de livraison et aux procédures locales.
L 'heure de livraison est passée, je n' ai pas reçu la commande, que faire?
Envoie - moi une mise à jour par e - mail: mexat.net@gmail.com Ou notre service à la clientèle de "nous contacter".
Est - ce normal que je n'obtienne un transporteur que lorsque je confirme la commande?
Dans certains cas, nous avons choisi le transporteur qui vous convient le mieux.Cela peut être lié au poids des marchandises, à leur destination ou à la valeur de certains articles.
Si j 'ai commandé quelques commandes, pourriez - vous les regrouper?
À l'heure actuelle, il n'est pas possible de regrouper plusieurs instructions après leur entrée en vigueur.
Après livraison
Puis - je changer mon adresse de livraison dans une commande continue?
Tout dépend des progrès que vous demandez.
Si votre matériel logistique ne répond pas à vos besoins, adressez - vous par courrier électronique mexat.net@gmail.com Ou notre service à la clientèle de "nous contacter". Soyez assuré que si vous êtes entre nos mains, nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre ce problème.
Si notre matériel logistique répond à vos exigences, le changement de votre adresse de livraison dépendra du transporteur choisi.
Et si votre commande est erronée?
Si vous recevez des articles que vous ne demandez pas, veuillez contacter nos services clients à partir de la rubrique "contactez - nous" et joindre à votre demande les éléments suivants:
- C'est une photo de la livraison.
- Si vous trouvez qu 'il y a une erreur, faites un commentaire!
Et si je reçois des dégâts?
Si le colis est visiblement endommagé, il est confirmé directement par écrit par l'expéditeur.Sinon, on enregistre les dommages et on envoie les photos par courrier électronique mexat.net@gmail.com Nous sommes responsables de tout et nous arrangons le remboursement ou le remplacement de leurs produits.
Comment puis - je ramener la marchandise?
Si le produit est annulé ou reçu, s'il vous plaît appelez - nous d 'abord.Adresse électronique mexat.net@gmail.com Ou par des formulaires de contact sur le Web. www.mexlatin.net Renvoie 37 Rue Joseph Ricard, Saint - Foy les Lyon, 69110 France, à l'adresse: United States of America