Une politique de Remboursements

Politique de remboursement

Que faire si j'ai reçu des articles endommagés?
Si le dommage est visible de l'extérieur sur le colis, faites-le confirmer par écrit directement par le transporteur. Sinon, veuillez documenter les dommages photographiquement et nous envoyer les photos par e-mail à mexeat.net@gmail.com Nous nous occupons de tout et organisons un remboursement ou un remplacement de vos produits.

Comment puis-je retourner la marchandise?
En cas d'annulation ou si vous avez reçu un produit endommagé ou incorrect, merci de nous contacter d'abord par téléphone, email à mexeat.net@gmail.com ou via le formulaire de contact sur le site www.mexlatin.net Nous vous enverrons un accusé de réception ou nous organiserons un plan d'action. L'adresse de retour est: 37 Joseph Ricard, A-RDC, 69110, Sainte-Foy-lès-Lyon, e-mail: mexeat.net@gmail.com